DEVOLUCIONES:

Quizás acepta devoluciones en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del articulo (excepto del apartado REBAJAS al 50% y apartado LIQUIDACION, que no se aceptan cambios ni devoluciones), el cual tiene que estar en perfecto estado y no estar usado.

No se admitirá ninguna devolución sin que esta haya sido aceptada previamente por Quizáscm o haya superado el plazo de 15 días desde la fecha de llegada del producto.

No se devuelve el dinero en metálico, se facilitara un vale sin caducidad. El equipo de Quizás tiene un plazo de 7 días desde que recibe el paquete en devolución para contactar con el cliente y emitir el VALE (código) que el cliente podrá usar en la web cuando estime oportuno. Igualmente, el vale deberá canjearse en su totalidad en una única compra.

El cliente se hará cargó de los gastos de envío de la devolución.

Para gestionar una devolución:

Póngase en contacto por vía mail: [email protected], indicando número de pedido (si no lo localiza indicar nombre y apellidos) y prendas a devolver, indicar nombres de los modelos. Una vez que nosotros le demos el ok, podrá enviar el paquete a la siguiente dirección:

    • Jennifer Reyes Martín C/ Doctor Fleming 38 alto C.P. 29130 Alhaurín de la torre (Málaga)

Los productos deben de ser retornados en las mismas condiciones que fueron recibidas, dobladas y con su bolsa para su protección. No se aceptara ninguna devolución si el articulo no trae su etiqueta original o haya sido utilizado, lavado o si haya sufrido algún daño.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Quizáscm se guarda el derecho de rechazar devoluciones cuando:

    1. El comunicado de devolución esté fuera del plazo estipulado.

    1. Envíos de retorno fuera del plazo fijado.

    1. Producto usado o en mal estado.

Quizascm no se hará responsable de ningún paquete que no llegue a nuestras instalaciones, por lo tanto no recomendamos enviar por ordinario, siempre con número de seguimiento.

DEVOLUCIONES POR DEFECTO O TARA

En QUIZÁSCM revisamos cuidadosamente cada producto antes de enviarlo, si por alguna circunstancia el producto estuviese defectuoso o no corresponde al deseado, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata (máximo 24 horas después de la recepción del pedido) por medio de nuestro email [email protected], indicando sus datos, número de pedido, los datos del producto así como el daño que sufre y fotos del mismo, o bien por Whatsapp al 611642995, donde le informaremos de como proceder.

Pasadas 24 horas de la recepción del pedido No se admiten cambios por tara.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail o whatsapp, dentro de un plazo razonable, si procede el CAMBIO o sustitución del mismo (en su caso). El CAMBIO o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 15 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme. En este caso, no se devolverá el importe del articulo bajo ningún concepto(siempre se sustituye).

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